Termini e Condizioni

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Informazioni generali e condizioni di vendita

Le iscrizioni alle singole attività vengono accettate entro le ore 18 del giorno precedente.

Tutti i tour sono confermati con un numero minimo di quattro partecipanti.

Il partecipante ha obbligo di prendere visione, al momento della iscrizione, delle caratteristiche dell'escursione (difficoltà, lunghezza, dislivello, tempi di percorrenza, etc.) relazionandole alle proprie capacità e condizioni fisiche e al proprio equipaggiamento. E' comunque consigliata una preparazione e condizione fisica atta ad affrontare e superare difficoltà relative lunghezza del percorso a particolari condizioni di altitudine e di clima. Obbligatoriamente, per qualsiasi tipologia di escursione, calzare scarpe da escursionismo e abbigliamento adeguato.

Le attività sono condotte da guide naturalistiche iscritte al Collegio Guide Alpine della Regione Abruzzo, professionisti operanti nel settore e coperti da assicurazione RC Professionale. La polizza RC copre e tutela le parti nel caso accadano danni cagionati da comportamenti colpevoli delle guide. Sono quindi esclusi dalla copertura eventuali infortuni o danni accaduti autonomamente ai partecipanti nel normale espletamento dell'escursione; sono esclusi da copertura i servizi e le attività svolte da terze parti. Sono inoltre esclusi dalla copertura eventuali danni cagionati dagli iscritti per azioni difformi dalle norme comportamentali e per il mancato rispetto delle indicazioni delle guide.

Durante lo svolgimento delle escursioni è necessario seguire scrupolosamente le disposizioni delle guide e collaborare con esse per la buona riuscita delle attività. E' assolutamente vietato allontanarsi dal gruppo o intraprendere iniziative personali.

Nei tour regolari non sono ammessi animali. Per qualsiasi esigenza particolare si può fare riferimento ai tour privati sempre tenendo in considerazione le normative delle aree protette frequentate.

Annullamenti, modifiche e responsabilità

Cancellazione da parte del cliente fino a 72 ore prima della partenza: nessuna penale.

Cancellazione da parte del cliente meno di 48 ore prima della partenza: penale del 50%.

Non presentazione del cliente al meeting point (no show): penale 100%.

 

Gli orari di partenza e di arrivo possono subire variazioni, nella misura massima di 30 minuti, anche senza preavviso, per motivi tecnici, traffico e cause di forza maggiore. In caso di modifiche di orario e/o itinerario per motivi non dipendenti dall'organizzazione non è previsto rimborso alcuno.

L'organizzazione si riserva di annullare le attività per cause di forza maggiore con l’obbligo di rimborsare il costo del tour.

Reclami

Tutti i reclami devono essere trasmessi ad info@wildlifeadventures.it entro 48 ore dalla data del tour.

Wildlife Adventures non accetterà alcun reclamo dopo tale termine.